我要被英国电商逼!疯!了!

　　大概是习惯了国内电商的王者段位水平，来英国的电商购物体验让我觉得他们可能还处于青铜水平中。

　　上个月我在lookfantastic(英国本土著名的化妆品网站)上下单了一些护肤品，买的时候他们家的页面上显示的是会送一瓶正装50ml的面霜，于是我就没有再单买面霜。结果订单出来以后，我一看，怎么没有赠送的面霜呐?然后我写了一封问题反馈的信件给他们，第二天才收到回复：

　　亲爱哒，很抱歉给你造成了困扰。这个赠送的礼品是我们仓库里才送的哦，订单上没有就表示你下单那个时间，我们仓库里没有这个产品啦。还有什么问题不要犹豫，尽管联系我们哦!

　　意思就是：反正我们可能也并不能解决你的问题 ┑(￣Д ￣)┍

　　快递也巨慢!

　　在英国的宜家，我下单了一笔家具，中间隔了整整8天才送到我的公寓!讲真，我从淘宝转运第一次才花了7天，英国的快递是去宜家的荷兰总部兜了一圈再给我发过来的么?受不了这慢腾腾的快递速度，我选择开通了Amazon prime服务。宣传的头天下单，一般情况下第三天就能收到快递。(后来我发现，第四五天才到也是常有的事!)

　　但是，天真如我，又一次被英国的Amazon的包装震惊了!

　　一共下单了5个物件，拆成了4个包裹发给我，然后收了我额外的2.99镑包装费!!!要知道，我之后在淘宝转运了19件商品，人家也只给我发了1个包裹啊。神啊，有没有人来教教Amazon的员工怎么样组合利用空间啊!

　　经历了以上种种遭遇的我，真的是无比怀念淘宝。

　　怀念淘宝无论问啥都接着的客服，“亲亲你好”， “亲亲满意的话麻烦五星好评哦“，”亲亲，我再送你一张优惠券哦”。怀念淘宝铺天盖地的包邮产品，还有包装费是什么?要收的话我就去别家买了。怀念天猫超市头天下单，第二天一早就能送到家门的火箭速度……

　　痛定思痛，我终于开始了淘宝转运到英国的道路。接下来我就和大家分享一下在英国海淘淘宝产品的基本流程!

　　1、寻找国内转运公司

　　转运公司有很多家，大家在网上搜索“中国转运到英国”就能蹦很多出来，由于本帖主要是给大家梳理一下转运的流程，所以就不在这里点名转运公司了。

　　下面我会以我之前用过的一个转运公司为例，各个转运公司的细节可能会有不同，但客户操作流程都是差不多的。

　　2、联系转运公司客服

　　确定转运公司后，我们首先需要添加一下他们家的客服。

　　客服会给你发过来关于转运的一些细节要求，比如禁止寄递物品：易燃易爆，枪支弹药，生化制品等国家法律法规明令禁止寄递的物品。

　　客服还会告诉你具体转运公司的仓库地址，把我们需要从中国转运的物品寄到这个地址就可以了。

　　如果是在淘宝购物的话，淘宝下单时的收件人填写转运公司给的地址与收件人信息即可。

　　3、添加转运商品，等待审核

　　确定自己要转运的商品后，需要反馈给转运公司，有APP或是微信小程序的公司会让你直接填写在APP或是微信小程序上。点击开始转运，进去后填写商品的基本信息。

　　然后就能看到你的商品上架了，但是会提示你还在审核中，这个时候联系一下客服，会很快给你通过审核，当然比较懒的话，一般等上一天也就通过审核了

　　4、商品发货后，更新物流

　　淘宝或是你的亲朋给你寄到仓库的货品出了快递单后，也需要及时反馈给转运公司。有APP或是微信小程序的转运公司还是会引导你去他们家的程序上填写。有的转运公司也会让你直接填写Excel表格反馈给他们。

　　填完这一步，就等着转运公司联系你他们收到货了，或是APP提示他们收到货了。一般来说他们会拍照给你看看是不是这些货品，有问题就赶紧联系客服。

　　5、坐等收货

　　确认物品无误后，就可以在转运公司的APP“我的包裹”中看到你的货品已上架啦。从国内转运公司发货之后，就可以在转运公司的APP上看到更新的国际快递物流。

　　有些转运公司则是采取人工形式，客服告诉你物流情况。

　　总之，到了这一步坐等包裹上门就可以了。

　　6、收货检查!

　　等到取包裹的时候，记得留心拍个小视频，从你开箱到检查完所有东西是否无误，有问题就拿着这个视频去找客服反馈

　　收到的包裹一般是这样的，包裹的很严实

　　拆开之后，检查货品没问题，这趟转运就算成功结束啦。

　　转运常见问题和注意事项

　　1、转运费用

　　每家转运公司不一样，建议以客服告知你的为准，一般首重1斤都是130-150元左右，续重价格不等，需要取决于你是否拼邮。拼邮的价格一般来说会便宜些，58-80元左右的拼邮价都有。可以联系转运公司客服，让他拉你进你们附近的拼邮群。

　　2、可以寄贵重物品么

　　由于是转运公司，即与EMS合作的第三方公司，多少还是有些风险，就跟英国转运公司一样，中间太多环节没法控制，赔偿机制不够完善，因此不建议寄贵重物品，如护照、身份证、毕业证等等

　　实在要寄，建议走FedEx，虽然邮费贵了一点，但有保障一些

　　3、注意不要寄体积太大的东西

　　国际快递运费和体积、重量成正比，看似轻的东西，如果体积太大，运费也会跟着上去。之前有个朋友从淘宝买了枕头被子，以为这玩意不重，运费很便宜，结果送到仓库后，对方一量体积，运费贵的吓人

　　以上就是我第一次转运的经历啦，希望对大家在双十一和之后的转运购物有帮助。