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英国海淘淘宝产品的基本流程分享,终于能愉快的过双十一了

发布时间:2018-11-08

  我要被英国电商逼!疯!了!

  大概是习惯了国内电商的王者段位水平,来英国的电商购物体验让我觉得他们可能还处于青铜水平中。

  上个月我在lookfantastic(英国本土著名的化妆品网站)上下单了一些护肤品,买的时候他们家的页面上显示的是会送一瓶正装50ml的面霜,于是我就没有再单买面霜。结果订单出来以后,我一看,怎么没有赠送的面霜呐?然后我写了一封问题反馈的信件给他们,第二天才收到回复:

  亲爱哒,很抱歉给你造成了困扰。这个赠送的礼品是我们仓库里才送的哦,订单上没有就表示你下单那个时间,我们仓库里没有这个产品啦。还有什么问题不要犹豫,尽管联系我们哦!

  意思就是:反正我们可能也并不能解决你的问题 ┑( ̄Д  ̄)┍

  快递也巨慢!

  在英国的宜家,我下单了一笔家具,中间隔了整整8天才送到我的公寓!讲真,我从淘宝转运第一次才花了7天,英国的快递是去宜家的荷兰总部兜了一圈再给我发过来的么?受不了这慢腾腾的快递速度,我选择开通了Amazon prime服务。宣传的头天下单,一般情况下第三天就能收到快递。(后来我发现,第四五天才到也是常有的事!)

  但是,天真如我,又一次被英国的Amazon的包装震惊了!

  一共下单了5个物件,拆成了4个包裹发给我,然后收了我额外的2.99镑包装费!!!要知道,我之后在淘宝转运了19件商品,人家也只给我发了1个包裹啊。神啊,有没有人来教教Amazon的员工怎么样组合利用空间啊!

  经历了以上种种遭遇的我,真的是无比怀念淘宝。

  怀念淘宝无论问啥都接着的客服,“亲亲你好”, “亲亲满意的话麻烦五星好评哦“,”亲亲,我再送你一张优惠券哦”。怀念淘宝铺天盖地的包邮产品,还有包装费是什么?要收的话我就去别家买了。怀念天猫超市头天下单,第二天一早就能送到家门的火箭速度……

  痛定思痛,我终于开始了淘宝转运到英国的道路。接下来我就和大家分享一下在英国海淘淘宝产品的基本流程!

  1、寻找国内转运公司

  转运公司有很多家,大家在网上搜索“中国转运到英国”就能蹦很多出来,由于本帖主要是给大家梳理一下转运的流程,所以就不在这里点名转运公司了。

  下面我会以我之前用过的一个转运公司为例,各个转运公司的细节可能会有不同,但客户操作流程都是差不多的。

  2、联系转运公司客服

  确定转运公司后,我们首先需要添加一下他们家的客服。

  客服会给你发过来关于转运的一些细节要求,比如禁止寄递物品:易燃易爆,枪支弹药,生化制品等国家法律法规明令禁止寄递的物品。

  客服还会告诉你具体转运公司的仓库地址,把我们需要从中国转运的物品寄到这个地址就可以了。

  如果是在淘宝购物的话,淘宝下单时的收件人填写转运公司给的地址与收件人信息即可。

  3、添加转运商品,等待审核

  确定自己要转运的商品后,需要反馈给转运公司,有APP或是微信小程序的公司会让你直接填写在APP或是微信小程序上。点击开始转运,进去后填写商品的基本信息。

  然后就能看到你的商品上架了,但是会提示你还在审核中,这个时候联系一下客服,会很快给你通过审核,当然比较懒的话,一般等上一天也就通过审核了

  4、商品发货后,更新物流

  淘宝或是你的亲朋给你寄到仓库的货品出了快递单后,也需要及时反馈给转运公司。有APP或是微信小程序的转运公司还是会引导你去他们家的程序上填写。有的转运公司也会让你直接填写Excel表格反馈给他们。

  填完这一步,就等着转运公司联系你他们收到货了,或是APP提示他们收到货了。一般来说他们会拍照给你看看是不是这些货品,有问题就赶紧联系客服。

  5、坐等收货

  确认物品无误后,就可以在转运公司的APP“我的包裹”中看到你的货品已上架啦。从国内转运公司发货之后,就可以在转运公司的APP上看到更新的国际快递物流。

  有些转运公司则是采取人工形式,客服告诉你物流情况。

  总之,到了这一步坐等包裹上门就可以了。

  6、收货检查!

  等到取包裹的时候,记得留心拍个小视频,从你开箱到检查完所有东西是否无误,有问题就拿着这个视频去找客服反馈

  收到的包裹一般是这样的,包裹的很严实

  拆开之后,检查货品没问题,这趟转运就算成功结束啦。

  转运常见问题和注意事项

  1、转运费用

  每家转运公司不一样,建议以客服告知你的为准,一般首重1斤都是130-150元左右,续重价格不等,需要取决于你是否拼邮。拼邮的价格一般来说会便宜些,58-80元左右的拼邮价都有。可以联系转运公司客服,让他拉你进你们附近的拼邮群。

  2、可以寄贵重物品么

  由于是转运公司,即与EMS合作的第三方公司,多少还是有些风险,就跟英国转运公司一样,中间太多环节没法控制,赔偿机制不够完善,因此不建议寄贵重物品,如护照、身份证、毕业证等等

  实在要寄,建议走FedEx,虽然邮费贵了一点,但有保障一些

  3、注意不要寄体积太大的东西

  国际快递运费和体积、重量成正比,看似轻的东西,如果体积太大,运费也会跟着上去。之前有个朋友从淘宝买了枕头被子,以为这玩意不重,运费很便宜,结果送到仓库后,对方一量体积,运费贵的吓人

  以上就是我第一次转运的经历啦,希望对大家在双十一和之后的转运购物有帮助。



资讯来源:来源网络

责任编辑:陈中颖