客户情况

　　姓名：彭同学

　　国内受教育情况：山东省青岛第一中学，A-LEVEL 毕业

　　语言情况：雅思6.0

　　办理国家：澳大利亚

　　录取学校：Monash University

　　录取专业：English Language Bridging Program for Monash University+ Bachelor of Commerce

　　获签时间：2010/02/22

案例回顾

　　彭同学毕业于青岛宏光外语学院，这所学校沿袭英国的教育体制。起初在申请学校时候，Monash University只要求提供 Edexcel General Certificate of Education，以此证明学生完成课程并且成绩合格。所以在递签证申请材料的时候我们也只提供了以上证明，但是却收到了使馆的回信要求提供高中毕业证复印件。

　　在收到使馆的来信以后我们第一时间与分公司联系，确认除 Edexcel General Certificate of Education之外，学校是否还颁发了其他毕业证明。收到学生的毕业证以后我们在第一时间内回复了使馆的回信，并解释了第一次递交材料时为什么没有提供毕业证明，最终彭同学顺利获签。

客户感言
 
　　感谢鑫泉为我能顺利留学澳洲做出的努力，同时也为自己在提供材料时没有提供完整，给申请签证过程带来不便表示歉意。

　　（以上案例由鑫泉出国大连公司房代玲提供）