据介绍,自2009年7月起,网上查询托福考试成绩的时间从三周缩短至两周,成绩报告单原件的寄送时间也相应缩短。ETS立足为广大托福考生和成绩接收单位提供更好的服务,除此次缩短成绩报告周期以外,ETS还在积极筹划其他改进成绩报告服务的措施。
ETS全球产品管理执行总监说:“考生们希望更快地获得托福考试成绩,因而我们努力满足他们的需求。目前是托福考试成绩报告改进项目的第一阶段,我们通过提高工作效率将流程缩短了一周。我们在年初进行了试点并取得了很好的效果。期待着在该项目的第二阶段进一步提升我们的服务。”
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