发布时间：2009-05-19

　　我从事日本留学生文案工作3年有余。在为学生办理留学的过程中，与很多学生都结下了深厚的友谊。每当得知哪位同学获得日本签证，我的心情都和学生一样激动而开心。每次回想起与学生相处过程中发生的一件件往事，总能唤起我内心的涟漪……

　　还记得那位崔同学，2008年6月毕业于大连市旅顺第二高级中学，选定的学校是九州外国语学院。
其父母的工作单位一个在沈阳、一个在大连，所以办理材料过程中涉及父母在职证明、收入证明、亲属关系公证、存款等手续都比正常情况下繁琐许多。而且校方对材料的审查极其严格，对细节问题更是仔细。这些，都给我们的申请材料准备带来不少的麻烦。在仔细分析了状况后，我们及时有针对性地调整工作方式及进程，所以很快崔同学就顺利拿到在留资格认定书。可是在汇完学费并递上签证材料后，日本领事馆驻大连办事处并未在五个工作日按时给崔同学下发签证，五天内学生和其父母单位也并未接到电话调查。这些都让学生特别担心与焦虑。

　　我们在第一时间得知情况后，马上开始做学生的思想工作，让她放下包袱，轻装上阵。同时，我们又凭借多年的办案经验，把领事馆可能问到的难题、偏题、怪题统统罗列出来，让学生及家长事先做好准备，并模拟电话调查，让家长放松紧张的心情，做到对答如流。

　　在第二天上午，学生及母亲单位都接到领事馆的电话调查，由于事先准备充分，尽管询问时出现了很多难题，但她们回答得都十分准确流利，给领事馆留下了良好的印象。最后，学生如愿拿到签证。

作者：鑫泉出国日本部资深文案——耿明明

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