“出国留学对一个家庭来讲不是简单的决定，它是一种人生投资和规划，家里有限的投资要放到哪里？教育无疑是回报最大的选择之一，而获得全球最优秀的教育资源又是当下和今后人们选择的大方向。所以我们服务机构必须要站在学生和家长的角度去考虑，为他设计性价比最高的出国路线。”鑫泉出国总经理于学义在接受媒体采访时这样说道。

　　办理留学的过程是为一个家庭做教育投资理财的过程，更是对一个学生做人生规划的过程。鑫泉出国对自己的员工提出了“每个案例都争取100%成功”的要求，因为一个学生被拒签对一位同时办理很多案例的员工来说可能只是百分之几的失败，可是对这个学生和他背后的家庭来说，却意味着百分之百的失败。

　　为确保“100%”的成功，鑫泉出国的领导及员工，先后走访了美国、英国、澳洲、日本、韩国、新加坡、法国、加拿大等20多个国家的千余所高等院校，他们获取第一手的出国信息，把这些变成回国后更专业办理案例的依托。学生签证成功奔赴海外求学后，鑫泉出国又定期派员工赴海外看望，把学生的父母亲千叮嘱万叮咛托付的物品带给远在异国他乡的孩子。留学生通过在海外的生活体会挑战人生的艰辛与超越人生的精彩。鑫泉出国留学成就了无数留学生的精彩人生，同时铸就了鑫泉留学品牌的今日辉煌。

　　二、积蓄一大批留学精英  把留学生当做自己的亲人

　　鑫泉出国团队聚集了一大批海外留学归来的、外语相当精通，且熟悉并掌握留学咨询业务的专家型人才，他们的从业经历都在5-8年以上。正是这样一支业务精干的人才，保证了鑫泉出国的各国签证成功率位居全国翘楚地位，赢得了众多国外使馆的肯定与赞誉。目前、美国、英国、澳洲、加拿大、日本、韩国等国家留学项目都是鑫泉办理的强项。曾经有一个在北京办理美国留学的学生，被拒签过四次，回到家乡大连后慕名找到鑫泉出国，办理了赴美国留学的再次签证手续，经过鑫泉出国签证专家的合理整合签证申请，最终拿到了签证，全家人非常高兴。

　　通过鑫泉为自己孩子申请办理留学或者移民手续的学生、家长都有同一个感觉：走进鑫泉就像进了自己温暖的家一样亲切，员工都能够有一颗诚信服务之心，懂得与客户建立一种彼此信任的关系，在如何生规划留学方案，为准备签证的学生辅导面试的过程中，一直保持着凡事坦诚沟通，彼此信任建立起一种专业化服务的氛围和坚持一种热情的态度。

　　三、严格高效、前瞻性的管理机制  奠定鑫泉未来辉煌之路

　　鑫泉出国在服务意识加强的同时，特别强调管理方面的制度化，这是提供高质量国际教育服务的关键。鑫泉出国也正是靠着多年来一贯的企业文化，感染并培养了一批高素质的专业化出国留学、移民方面的专家里手，为全国各地更多的年轻人实现自己出国深造、创业的人生规划服务。精心打早的中国出国在线网——鑫泉出国网www.xinquanedu.com,提出了“相约鑫泉网，你点你精彩”的口号，为实现未来出国留学网络在线咨询的明天服务。

　　许多在鑫泉出国申请留学的学生生都记得这样一句话“始步鑫泉，信步人生”，这印证了很多从鑫泉走出去的海外学子的人生感悟，同时也在引证着已经成立了11年的全国著名留学品牌——鑫泉出国创建出国服务一流品牌企业的历史与更加美好的未来。（鹤霖）